告別紙本集點卡數位會員行銷新時代
mDot 為中小型商家提供完整的數位會員卡系統與 LINE OA 行銷方案，讓您輕鬆管理會員、提升顧客忠誠度
傳統集點卡的困擾
紙本集點卡帶來的問題，不只困擾消費者，也影響商家的行銷效果
紙本卡容易遺失
消費者常忘記攜帶或遺失紙本集點卡，導致積分無法累積，降低回購意願
無法收集顧客資料
傳統集點無法收集顧客資料，商家難以進行精準行銷和客戶關係管理
印刷與管理成本高
紙本卡需要不斷印刷與更新，增加商家營運成本，且難以追蹤使用情況
mDot 數位會員解決方案
整合會員卡系統與 LINE OA 行銷功能，為您的商家帶來全新客戶體驗
數位會員卡系統
消費者只需手機即可積點兌換，無需攜帶實體卡片，永不遺失
LINE OA 整合
透過 LINE 官方帳號直接與顧客互動，發送專屬優惠和活動通知
顧客數據分析
收集並分析顧客消費行為，幫助商家制定更精準的行銷策略
客製化優惠活動
根據會員等級、消費習慣提供個人化優惠，提升顧客忠誠度
消費者使用流程
簡單五步驟，讓您的顧客輕鬆享受數位會員卡的便利
掃描 QR 碼
消費者掃描店內 QR 碼或向店員報手機號碼開始使用
註冊/登入會員
首次使用簡單填寫資料，之後自動登入，加入 LINE 好友獲取更多優惠
輕鬆積點
消費後自動獲得點數，無需攜帶實體卡片，永不遺失
使用點數兌換優惠
累積足夠點數後，可直接在店內出示手機兌換獎勵或折扣
查看各種優惠
隨時在 APP 或 LINE 上查看最新優惠活動、生日禮及專屬折扣
商家端優勢
mDot 不只為消費者提供便利，更為商家帶來全方位的經營優勢
收集會員名單
自動建立會員資料庫，包含消費習慣、偏好和聯絡資訊，輕鬆管理客戶關係
分析消費數據
了解熱門商品、消費高峰期、客單價等關鍵數據，優化經營策略
設計專屬活動
根據會員數據，設計針對性的促銷活動，提高轉換率和銷售業績
推播優惠訊息
透過LINE官方帳號，定向推送優惠券、活動通知，提高回購率
提升顧客忠誠度
透過個人化服務和專屬優惠，增強顧客黏著度，建立長期關係
為什麼選擇 mDot？
mDot 為您的商家帶來的實質效益
提升顧客回購率
數位積點系統讓顧客更有動力累積點數，顯著提高回購率
建立顧客資料庫
收集顧客資料與消費習慣，打造精準行銷策略，提升行銷效果
降低營運成本
無需印刷實體卡片，大幅節省印刷與管理成本
防偽與安全
數位系統避免偽造集點卡的風險，確保您的優惠活動真正回饋給忠實顧客
提升品牌形象
數位化服務提升品牌現代感，增強消費者對品牌的認同與好感度
數據分析與洞察
透過後台數據分析，了解顧客消費習慣，優化商品與服務
商家成功案例
看看其他商家如何透過 mDot 提升業績
HAPPYHAIR
美髮沙龍
門市效能優化
HappyHair藉由 mDot 系統導入數位會員管理平台，使得門市顧客管理與預約流程更加順暢。自動化通知功能協助門市管理人員輕鬆應對顧客預約變動，並提升服務效率，讓顧客體驗更流暢。
彈珠福利社
遊樂場
強化品牌與顧客連結
彈珠福利社透過 mDot 將線上與線下的會員數據統一管理，利用數據分析深入了解顧客偏好，制定更有針對性的行銷活動。平台的自動化工具幫助企業與顧客建立更緊密的互動，提升品牌影響力。
茁躍餐飲集團
連鎖餐飲集團
業務流程系統化
茁躍利用 mDot 平台，實現從潛在客戶到忠誠顧客的全流程管理。透過自動化提醒與客戶分群功能，業務團隊能更有效率地跟進客戶，專注於提供高品質服務，讓業務拓展變得更具系統性。
選擇適合您的方案
我們提供多種方案，滿足不同規模商家的需求
專業方案
適合中型商家
- 數位會員卡系統
- LINE OA 進階整合
- 會員資料管理與分析
- 每月 2,000 位會員上限
- 進階數據分析與報表
- 客製化行銷活動
- 優先技術支援
企業方案
適合大型連鎖商家
- 數位會員卡系統
- LINE OA 全功能整合
- 多門店管理系統
- 無限會員數量
- AI 顧客行為分析
- 品牌專屬客製化
- 專屬客戶經理
- API 整合支援
常見問題
了解更多關於 mDot 數位會員系統的資訊
如何開始使用 mDot？
只需註冊帳號並選擇適合的方案，我們的專業團隊將協助您完成設置，包括系統配置、LINE OA 整合和員工培訓，通常在 3-5 個工作日內即可上線使用。
是否需要額外的硬體設備？
不需要。mDot 系統完全基於雲端，商家只需使用現有的智慧型手機或平板電腦即可操作。我們也提供網頁版後台，方便您隨時管理會員資料和行銷活動。
如何整合現有的會員資料？
我們提供簡便的資料匯入功能，支援多種格式如 Excel、CSV 等，幫助您輕鬆將現有會員資料遷移至 mDot 系統，確保無縫過渡且不遺失任何重要資訊。
系統是否支援多門店管理？
是的，我們的專業方案和企業方案都支援多門店管理功能，您可以在同一個後台管理多家分店，設置不同的積點規則和優惠活動，同時查看各店的營運數據。
消費者需要下載 APP 嗎？
不需要。消費者可以直接通過掃描 QR 碼或使用手機號碼註冊，系統會自動生成網頁版會員卡。若消費者是 LINE 用戶，還可以直接在 LINE 上查看會員卡和優惠資訊。
提供哪些客戶支援服務？
我們提供全方位的客戶支援，包括線上客服、電話支援和電子郵件諮詢。專業方案和企業方案的客戶還可享有優先技術支援和定期系統使用培訓服務。
準備好提升您的會員行銷體驗了嗎？
立即開始使用 mDot 數位會員系統，讓您的商家在數位時代脫穎而出
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